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服务范围及内容

外包公司为临床科室提供临床科室内勤人员和医疗区生活照护员，医疗区生活照护员为住院患者提供生活护理服务，内勤人员根据科室需求提供陪检、送检等服务。外包公司根据患者数量和科室需求配置医疗区生活照护员和内勤人员提供服务。

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服务方式

本项目为外包方式。医疗区生活照料是指患者与医疗区生活照护员建立陪护服务关系，外包公司与患者之间签订陪护服务合同。外包公司独立经营、自负盈亏，临床科室考核。内勤服务为外包公司与三方人员签订劳务合同，临床科室考核。

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外包人数

目前，2023年度我院医疗区1对1专护14人；1对2专护44人；普护13人；班长2人；内勤11人。预计2024年度医疗区生活照料1对1专护12人；1对2专护40人；1对3专护10人；普护15人；班长2人；内勤12人（人数为预估人数，实际人数根据用工区域实际需要确定，据实核算）

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外包项目要求

中标方确保其所雇佣的员工享有不低于资阳市法定最低标准的基础工资、法定节日加班费、延长工作时间劳动报酬、社会保险等工资福利及法定节假日休息和休假权利。超龄人员因无法购买社保，中标单位需为其购买商业保险。

中标方必须承诺不能发生拖欠员工工资的问题，一经发现，采购方有权单方面解除合同。

中标方驻医院的管理必须完全服从医院发展策略的要求，适应我院管理体系和制度的变化。

商务要求

1.服务期限及地点

1.1服务期限：12个月

1.2服务地点: 资阳市精神病医院（采购人指定地点）。

2.工资支付：内勤人员按月据实结算，原则上次月支付上月的工资。医疗区生活照护员外包公司按公司管理拨付相应工资。

3.人员配置：中标方需设一名专职项目经理，且驻派我院的项目工作人员需保持稳定。

4.其他商务要求

4.1风险管控：外包员工在采购单位工作期间发生因工伤（达到伤残鉴定等级）的工亡伤事故，由中标方负责申报和处理理赔事宜。

4.2中标方所管理的人员在采购单位工作期间发生工伤事故未达到伤残鉴定的，由中标供应商负责申报和处理理赔事宜,所产生的费用按《工伤保险条例》的规定，医疗区生活照护员、内勤服务人员停工留薪待遇，均由中标方支付，中标供应商负责办理报销相关工作并理赔,积极做好员工的安抚工作。

4.3中标方所管理的人员在工作中出现服务事故及纠纷，中标方自行解决,与采购方无关。中标方必须为医疗区生活照护人员购买商业保险，用于在看护期间病人发生意外时有足够的能力对病人进行赔偿。中标方的服务人员在工作中严重失职，直接导致老人或其他病人跌倒、摔伤、烫伤、等不良事件中标公司方必须积极主动、妥善处理，并承担相应责任。医疗区生活照护人员与病人家属发生的纠纷，中标方必须积极主动、妥善处理，并承担相应责任。采购方对此不承担任何责任。

4.4中标方员工在提供劳务过程中受到人身损害或财产损失的，由中标方自行负责，采购方对此不承担任何责任。

4.5各岗位配置人员数量应满足医院工作要求，同时要做好员工的招聘储备工作，一旦有员工临时离岗必须保证24小时内补充员工上岗。

4.6中标方所聘的工作人员必须身体健康，上岗前在我院体检合格并取得健康证、遵纪守法、无不良行为倾向，在上岗前必须进行安全教育与岗位相关的业务技能培训，且考核合格后方可上岗。

4.7中标方对养老护理员操作不当导致的应急事件具备应急处理能力；投标供应商具备医疗区生活照护、内勤服务外包工作的相关经验。

4.8中标方不能按质按量完成工作给采购方造成影响或直接损失的，采购方有权追究中标方的赔偿责任，并有权立即解除本合同。对采购方检查中发现的问题，须立即整改，递交问题分析和整改措施。

4.9中标方对其在采购方从事人员统一建立档案进行管理，电子档案需报采购方备案，每季度有无变动均需更新，中标方所提供的人员与采购方没有任何劳动用工关系和雇佣关系，中标方与其提供采购方的人员之间的争议纠纷与采购方无关。

调研内容

询价调研

公示发布时间

2023年10月30日18点

公示起止时间

2023年10月30日18点至2023年11月2日18点

资料递交截止日期

2023年11月2日18点（过期递交资料无效）

资料递交方式

1、提供密封纸质材料：名称：资阳市精神病医院2024年医疗区生活照料及内勤服务外包项目—XX公司市场调研资料+联系人姓名+联系方式，提供密封纸质资料；现场提供密封纸质资料，并加盖骑缝章，未密封和未加盖单位公章将予以拒收或作无效材料处理。

2、网上发送报名资料压缩文件包：电子邮件名称为资阳市精神病医院2024年医疗区生活照料及内勤服务外包项目—XX公司市场调研资料+联系人姓名+联系方式，至QQ邮箱：1142418444@qq.com。

调研人

资阳市精神病医院

参与调研厂家、供应商需提供资料

1.营业执照（有效经营范围内）副本复印件和税务登记证副本复印件，或统一社会信用代码营业执照（三证合一、五证合一）副本复印件

2法定代表人授权书扫描件（授权代表是法定代表人时，不必提供）

3法定代表人和授权代表身份证扫描件（授权代表是法定代表人时，仅提供法定代表人身份证扫描件）；报名表及医疗区生活照护、内勤服务外包工作的相关经验证明材料。

4.以上三份资料任意一条不满足为无效调研文件 ；

5.参与调研厂家、供应商需提供资阳市精神病医院医疗区生活照料及内勤服务外包项目方案

联系地址

资阳市精神病医院
（四川省资阳市第四人民医院（新区）康养中心（雁江区康乐南路203号）

联系人及联系方式

联系人：何女士 联系电话：15282294757

杨女士 联系电话：15283234252

备注

1. 为保证市场调研的保密性，参与调研厂家、供应商请采取纸质密封（加盖骑缝章）或网上发送压缩文件包电子版资料投递方式。

2.本次报名提交资料只用作我院前期市场调研工作，并不作用于投标资料。

工种

照护费用

场地使用费

场地使用费构成

备注

医疗区生活照护员

1对1

1对2

1对3

普护

班长

内勤适龄人员

内勤超龄人员