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资阳市精神病医院
精神障碍社区康复综合服务项目
市场调研公告
1 调研项目名称：资阳市精神病医院精神障碍社区康复综合服务项目；
2 项目介绍：根据民政部印发《关于积极推行政府购买精神障碍社区康复服务工作的指导意见》（民发〔2020〕148号）、《开展精康融合行动通知》（民发〔2022〕104号）和《加快推进精神障碍社区康复服务工作方案的通知》（资民发〔2022〕63号）文件要求，为推进精神障碍社区康复服务工作，针对精神障碍者的社区康复需求，坚持“助人自助”的服务理念，运用社会工作专业方法，在尊重、平等、保密和个别化等专业原则的指导下，以探访服务、个案工作、小组工作、社区（主题）活动等形式开展居家精神康复综合服务项目。
2.1 结合我院精神障碍社区康复业务发展需要，继续在资溪康复站、三贤祠康复站、莲花康复站及部分社区为城区内的居家精神障碍患者提供综合性的精神康复服务项目而进行市场调研。欢迎符合此次调研资格要求的社会组织或机构参与。
3 项目设计要求：
3.1 解决雁江区主城区所辖36个社区的精神障碍患者提供社区康复的专业服务，不断提高精神障碍患者的自理率，帮助其逐步回归社会。
4 建设需求：
4.1 为精神障碍患者提供社区融入服务：推动其参加社区活动，建构社区关系网络。大力宣传精神障碍社区康复服务工作，引导社区居民接纳精神障碍患者，营造全社会关心关爱精神障碍人员的氛围。
要求：必须具备社区康复服务宣传能力，有一定的社区工作经验，关爱精神障碍康复患者。深入试点社区开展康复工作并达到省民政厅《精神障碍社区康复服务规范》要求。
4.2 开展基础性服务，包含：建档、入户走访、电话询访、个案随访等。
要求：康复患者建档符合率≥70%，入户走访率≥80%；电话及个案随访每月每人≥2次。增加精神障碍社区康复服务工作覆盖率、自理率，降低患者病情复发率、致残率。
4.3 为服务对象提供基础服务：包含服药训练、生活技能训练、社交技能训练、职业能力训练、疾病与健康管理训练、居家康复指导、情绪管理、心理疏导及咨询等服务。根据儿童、青少年、老年人等不同年龄段康复对象的特殊需求和特点，设计专门的康复服务内容，以提高康复服务效果。
要求：（1）相关人员具备相应资质，每年接受专业培训≥2次；（2）开展一对一康复服务，每月开展小组活动≥1次；（3）定期开展居家康复服务每月≥1次；（4）必须有相关服务工作制度、计划、考核评价体系，个案资料真实、准确、完整；康复计划有落实及相关康复实施内容效果评价；（5）定期举行康复患者家属座谈会(每年≥6次)，接受康复中心对服务记录及满意度调查的督导。
4.4 开展康复医学知识专业培训。
要求：每月举行相关康复医学专业培训≥1次，参训人员≥20人/次。
5 是否分包： 否；
6 调研内容：项目设计方案；
6.1 服务内容：
项目内容 | ||
目 标 | 总目标：以一中心多站点的模式为推进手段，以服务项目社会化的服务形式，发挥社会组织在社区康复服务工作中专业优势。协助精神障碍患者恢复社会适应能力，降低精神障碍患者病情复发率、致残率，不断提高精神障碍患者自理率、就业率。 具体目标：以社区康复中心为服务站点，达成以下具体目标： 1.精神障碍患者生活能力和社会适应能力得到增强。 2.精神障碍患者家属压力得到疏导。 3.社会对精神障碍患者的认知度增加。 4.工作团队开展精神卫生社会工作服务的能力得到提升。 5.患者社会功能得到明显提升。 6.患者就业率提高。 7、形成可推广、可复制的社区康复服务模式。 | |
绩 效 指 标 | 指标 | 数量 |
入户探访 | ≥360人次 | |
电话服务 | ≥2000人次 | |
个案服务/个案辅导次数 | ≥120人，≥2000人次 | |
小组活动/活动节数 | ≥36节，≥400人次 | |
社区活动 | ≥8个, ≥400人次 | |
健康知识讲座 | ≥8次，≥100人次 | |
康复患者家属座谈会 | ≥6次，≥150人次 | |
社工专业培训 | ≥2次，≥20人次 | |
康复医学专业培训 | ≥12次，≥240人次 | |
项目对外宣传稿件数量 | ≥60篇 | |
服务计划 | ||
服 务 内 容 | （基于服务需求和目标，拟开展具体服务和活动） 主题内容指标入户探访社工通过数据库的基础信息，通过电话预约的方式与精神障碍患者及其家庭成员沟通，阐明社会工作服务的目的和内容，可邀请社区居委会相关的工作人员一同前往患者家庭家访，了解精神障碍患者的需求和问题，澄清社工、患者和家属的角色，预期目标和责任，了解服务需求，评估其是否需要个案辅导服务。在过程中，社工了解患者及家人对问题的态度、观点和看法。服务≥360人次电话服务定期对辖区内的患者进行电话访谈服务，了解其近期状况、问题和需求。服务≥2000人次个案服务/个案辅导次数对主动求助、社会工作发现、相关部门转介的，确定是否接案或者转介，进行初诊评估，制定服务计划采取针对性的个案服务≥120人，≥2000人次小组活动精神障碍患者兴趣培养小组小组活动/活动节数：≥6/36节，≥400人次精神障碍患者自我照顾学习小组精神障碍患者生活规划小组精神障碍患者互助支持小组精神障碍患者家属能力建设支持小组精神障碍患者社区参与小组社区活动项目启动仪式≥8个，服务≥400人次国庆节主题活动国际助残日主题宣传活动春节主题活动端午节主题活动项目结项主题宣传活动健康知识讲座精神障碍基础知识普及讲座（2次）≥8次，服务≥100人次生活健康知识讲座（2次）心理卫生安全知识讲座（2次）用药卫生健康知识讲座（2次）康复患者家属座谈会邀请精神障碍患者家属，参加主题座谈会，开展健康指导、专家培训等，了解患者情况，疏导家属压力，促进家属认识互助≥6次，服务≥150人次社工专业培训项目社工团队成员每人在项目期内参加2次及以上的社工专业培训，提升社工的个人能力≥2次/20人次康复医学专业培训对项目社工和项目所在的医院医护团队每月开展医学专业培训一次，提高对精神障碍患者的医学对待方式≥12次/240人次
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7 资料递交截止日期：本公告自挂网公告之日起，有效期为3个工作日(截止时间为2023年5月12日上午11：30）；
8 资料递交方式：现场递交(地址:雁江区建设西路68号)
9 调研人：资阳市精神病医院；
10 参与调研组织机构需提供资料：
10.1 资格响应条件：附件1；
10.2 项目报名表：附件2；
10.3 服务报价单：附件3 （ 报价表中的价格应包含点站服务费、人力成本费用、税费及其他伴随服务等所有的费用。）
11项目联系人：陈瑞 联系电话： 18980387757
（以下无正文）
资阳市精神病医院
2023年5月9日
附件
