今年，是创建省级文明城市承上启下的关键之年，为做好测评迎检工作，全面查漏补缺，力争取得优异成绩，确保全面达到省级文明城市标准，坚持“创建为民、创建惠民、创建便民”的宗旨，医院于2019年10月15日至24日组织志愿者到包联社区——鸿丰社区开展“双创”工作，对社区环境进行再次清理，对居民挨家逐户进行创文知识宣传以及问卷调查。

万事开头难”，志愿者们刚刚开始入户宣传和调查时，时常会碰壁，面对居民的“冷眼”拒绝，志愿者们没有后退，在社区工作人员的带领下向居民表明其来意，志愿者用他们热情、诚恳的态度打开了社区居民的“大门”，耐心为居民讲解创建文明城市、卫生城市的重要性，引导居民自觉践行文明行为、参与社区志愿服务，让其感受从创建到现在带来的美好变化，感受到这座城市的爱与温暖。

为期10天的调查中，面对居民时常不在家、工作忙等情况，志愿者们利用傍晚、周末等休息时间对辖区600余户居民住户家中开展入户宣传及问卷调查，入户率达到100%，发放宣传资料共2000余份。征集大家对“创建文明城市、卫生城市”的意见及建议共100余条，及时汇总后反馈到社区。

志愿者们深入店铺，向店主及其家人发放了市民手册、宣传折页等，引导商户“门前五包、门内达标、文明经营”，动员商户积极参与其中。对辖区内居民楼院的垃圾和“牛皮癣”进行了再次清理，清除新增杂物，为居民提供一个整洁、舒适、健康的生活环境。

活动中，志愿者们毫无怨言，不仅早出晚归，风雨无阻，更不怕脏，不怕苦，我们相信，脸上洋溢的笑容，是对“创建，我们在行动”这句话最好的诠释。